Condizioni di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (d’ora in poi anche Condizioni Generali di Vendita) hanno per oggetto l’acquisto di prodotti (d’ora in poi Prodotti), effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.nebeauty.it (d’ora in avanti Sito) appartenente a NEBE srl, con sede in via Negrelli 4, 39100 Bolzano (Italia). Ogni operazione d’acquisto sarà possibile, previa registrazione o meno al sito medesimo da parte del visitatore (d’ora in poi denominato anche Utente). Con la registrazione al sito ovvero con la semplice operazione d’acquisto e precisamente con il semplice inoltro dell’ordine, quindi, le presenti condizioni generali si intendono integralmente accettate e viene prestata l’autorizzazione al trattamento dei dati personali. Per registrarsi al Sito e per compiere operazioni di acquisto occorre aver compiuto 18 anni di età e compilare tutti i campi obbligatori riportati sul modulo di iscrizione.

2. Contenuti del Contratto

Qualsivoglia rapporto tra NEBE srl e ciascun Utente del sito sarà regolato sempre dalle presenti condizioni generali, dalle condizioni particolari relative al rispettivo acquisto, da quanto indicato nell’informativa sul trattamento dei dati personali (d’ora in avanti “Informativa Privacy”) relativa all’utilizzo dei dati personali dell’Utente (d’ora in avanti “Dati Personali”) che quest’ultimo deve prestare ed accettare quale condizione essenziale al perfezionamento, all’efficacia ed alla validità del contratto e di qualsivoglia acquisto. Solo qualora l’Acquirente sia un Consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale/imprenditoriale), anche dalle disposizioni di cui al D.lgs n. 185/1999. In tal caso l’Utente/Consumatore si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.lgs n. 185/1999. In ogni caso, si precisa che qualsivoglia acquisto deve essere inteso come effettuato esclusivamente a fini strettamente personali, essendo espressamente escluso l’acquisto a fini commerciali e quindi di ulteriore commercializzazione del Prodotto acquistato da parte dell’Utente/Acquirente, sia esso un Consumatore o meno (ad esempio impresa e/o professionista).

2.1 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita – L’Utente dichiara pertanto di aver letto attentamente Le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa Privacy, in occasione della registrazione, obbligandosi a rileggerle attentamente ad ogni utilizzo del Sito (vale a dire al momento di ciascun acquisto effettuato con l’accettazione delle condizioni particolari che lo regoleranno nello specifico) e ad ogni variazione o modifica delle Condizioni Generali di Vendita, come di seguito descritte.
L’acquirente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente le presenti Condizioni Generali e le condizioni particolari e si obbliga ad adempiere alle obbligazioni ivi contenute. Con la registrazione o l’utilizzo del Sito, l’Utente si impegna a rispettare le Condizioni Generali di Vendita e le Regole sulla Privacy, a fornire dati personali veri e a proteggere le credenziali di accesso che sceglie.
L’Utente si impegna a non fornire informazioni personali false o a creare un Profilo per conto di un’altra persona senza la sua autorizzazione scritta, a non creare più di un Profilo, a non condividere le proprie credenziali di accesso e a mantenerle segrete, a non acconsentire ad altri di accedere al proprio Profilo o eseguire qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza del suo Profilo, dovendo in caso di violazione di detti obblighi assumersi tutte le responsabilità relative (anche per fatto del terzo) e manlevando NEBE srl da qualsivoglia responsabilità ne dovesse derivare. Se l’Utente si registra, NEBE srl invierà all’indirizzo di e-mail indicato dall’Utente una comunicazione di conferma, contenente il riepilogo dei dati del suo account.

3. Modifiche al Contratto

NEBE srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il Sito e/o le Condizioni Generali di Vendita senza inviarne notifica individuale agli Utenti, ma soltanto pubblicando per il periodo minimo di trenta giorni un avviso sulla home-page del Sito. Le modifiche e/o variazioni saranno efficaci ed applicabili decorsi trenta giorni dalla pubblicazione dell’avviso.

3.1 Se un Utente che ha creato un profilo tramite la registrazione sul sito non intende accettare le modifiche, dovrà cancellare il proprio profilo con le modalità sotto indicate: la mancata chiusura del profilo implica l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita così come modificate e/o variate. L’unico diritto dell’Utente che non intendesse accettare dette modifiche e/o variazioni è costituito quindi esclusivamente dalla facoltà di cancellazione del proprio profilo.

3.2 Cancellazione della Registrazione – L’Utente è libero di cancellare il proprio profilo in qualsiasi momento. Quando l’Utente cancella il Profilo, il Contratto perde efficacia, fatti salvi eventuali acquisti in corso e le clausole che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione del rapporto (a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, la clausola sulla legge applicabile e quella sulla giurisdizione). Una volta che il Profilo sarà stato cancellato, il Profilo non sarà più disponibile e l’Utente perderà i dati.

4. Modalità d’acquisto

Il Sito www.nailselite.it è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti professionali per la ricostruzione unghie, manicure e Nail Art. L’Utente/Acquirente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online sul sito www.nailselite.it. L’ordine può avvenire online.

4.1 Resta inteso che l’immagine descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti nell’immagine. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Gli acquisti dei Prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dall’Acquirente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro dell’ordine (contenente le Condizioni particolari e il modulo quindi regolarmente compilato), oltre alle spese di trasporto come ivi specificate e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.

4.2 Prima della conferma dell’ordine all’Acquirente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, l’Acquirente riceverà un messaggio di posta elettronica di corretta ricezione dell’ordine, contenente la Data e l’Importo complessivo del proprio ordine. Il Contratto di acquisto stipulato tra NEBE srl e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di NEBE srl tramite il messaggio di posta elettronica di cui sopra. Tale messaggio di conferma riporterà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con NEBE srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dall’Acquirente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente (e comunque non oltre il termine di decadenza di 24 ore dall’invio della conferma d’ordine da parte di NEBE srl) eventuali correzioni.

5. Limitazione di Responsabilità

Viene escluso ogni diritto dell’Acquirente a un risarcimento danni e/o indennizzo e/o somma a qualsivoglia titolo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e/o dalla non correttezza dei dati indicati nell’ordine e/o nel messaggio di conferma inviato da NEBE srl (e non tempestivamente rettificati dall’Utente/Acquirente).
L’Utente riconosce che il Sito e tutti i contenuti e materiali in esso presenti sono forniti agli Utenti “nello stato di fatto in cui effettivamente sono visibili” e che il Sito è reso accessibile da servizi di terzi (internet service provider, fornitori di connettività, fornitori di hosting, ecc.). NEBE srl non garantisce che il Sito ed i servizi forniti dal Sito siano ininterrotti e/o privi di errori, né che il Sito sia affidabile, sicuro e/o di qualità soddisfacente e/o esente da virus e/o da altri componenti dannosi, né che il Sito sia sempre disponibile. In particolare, l’Utente riconosce che non esistono software privi di errori ed accetta che può accadere che i fornitori di servizi possano interrompere gli stessi.
Pertanto, salvo i casi di dolo o colpa grave e degli altri espressamente previsti da norme inderogabili di legge, NEBE srl non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall’Utente, anche se indiretti o imprevedibili, per eventuali perdite di dati, redditi, attività o profitti subiti dall’Utente, per eventuali richieste di risarcimento danni da parte dell’Utente a causa della indisponibilità del Sito, o per la non disponibilità dei servizi che NEBE srl usa per mantenere online il Sito. In tutti questi casi, sempre nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, la responsabilità di NEBE srl nei confronti dell’Utente non potrà superare l’importo corrisposto dall’Utente a NEBE srl in relazione all’acquisto e comunque in ogni caso l’importo massimo di euro 100,00 (cento/00).

6. Proprietà Intellettuale di NEBE srl

I marchi, i loghi, i Prodotti e qualsivoglia diritto industriale e/o d’autore connesso ai medesimi (anche se non oggetto di registrazione e/o brevettazione e/o iscrizione presso i competenti uffici), nonché i contenuti del Sito caricati da NEBE srl quali testi, immagini, disegni, icone, fotografie, video, file audio e qualsiasi altro materiale sono esclusiva proprietà di NEBE srl. Tutti detti beni, sopra indicati a mero titolo esemplificativo, non possono essere né direttamente né indirettamente riprodotti, utilizzati o rappresentati senza la preventiva autorizzazione scritta di NEBE srl e/o del legittimo titolare.
L’Utente risarcirà qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale, anche imprevedibile, a NEBE srl derivante dalla violazione dei diritti di proprietà industriale e/o intellettuale e/o di altri diritti (anche di fatto) ad essi connessi e manleverà e terrà indenne NEBE srl dalle conseguenze negative, comprese le spese legali e tecniche, derivanti dalla violazione di questi diritti da parte dell’Utente e/o di terzi per effetto di comportamenti dell’Utente.

7. Pagamenti

Il pagamento dei Prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dall’Acquirente all’atto dell’inoltro dell’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate online, oppure tramite bonifico bancario.

7.1 Pagamento con carte di credito e carte prepagate – Si accettano le principali carte di credito e carte prepagate aderenti al sistema VISA, Maestro e Mastercard. La transazione avviene online mediante i sistemi sicuri crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita a NEBE srl.

7.2 Pagamento con conti PayPal – Attraverso PayPal, si accettano le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. La transazione avviene online mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita a NEBE srl. I dati relativi all’ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti.

7.3 Pagamento con bonifico bancario – I pagamenti possono essere effettuati anche a mezzo bonifico bancario anticipato: copia della contabile di pagamento può essere trasmessa all’indirizzo e-mail orders@nailselite.it. Non sarà possibile procedere all’evasione dell’ordine e quindi alla consegna del Prodotto acquistato fino a che il pagamento non sarà stato integralmente e definitivamente incassato attraverso il sistema bancario.

8. Prodotti

I prodotti sono prodotti professionali per la ricostruzione unghie, manicure e nail art e tutti i prodotti accessori e complementari per il settore onicotecnico.

8.1 Tutti i prodotti, in qualunque momento, possono essere soggetti senza preavviso a migliorie, variazioni, modifiche sia tecniche che funzionali, senza alterare le caratteristiche estetiche e tecniche di base e senza che L’Utente/Acquirente possa eccepire alcunché in merito.

9. Consegna prodotti

I Prodotti acquistati saranno consegnati, previo pagamento dell’importo dovuto (comprensivo del prezzo e delle spese), all’indirizzo indicato dall’Acquirente. Le consegne dei Prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per NEBE srl. Prima del ritiro del prodotto l’Acquirente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato, né bagnato, rifiutando il pacco a pena di decadenza al momento della consegna nel caso rilevi eventuali alterazioni.

10. Fatturazione

La fattura viene emessa da NEBE srl, titolare del marchio Nails Elite. La fattura potrà essere inviata all’Acquirente anche in formato elettronico. In tal caso è cura dell’acquirente provvedere a stamparne una copia e a conservarla per gli eventuali controlli fiscali.

11. Garanzia e prodotti difettosi

Fermo restando quanto indicato alla precedente clausola 9, la garanzia di legge (norme del codice civile italiano in materia di compravendita e/o D.lgs n. 185/1999, nel solo caso in cui l’Utente/Acquirente sia un Consumatore) si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

11.1 Qualsivoglia garanzia sarà invece esclusa in caso di accettazione del pacco non integro e/o comunque in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del Prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici e/o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario Acquirente, essendo riservata esclusivamente all’Utente/Acquirente (cliente finale), solo soggetto che potrà utilizzare il Prodotto acquistato a fini personali.

11.2 L’eventuale vizio e/o difetto e/o malfunzionamento del Prodotto dovrà, a pena di decadenza, essere segnalato per iscritto (a mezzo mail agli indirizzi indicati nelle presenti condizioni generali) entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dello stesso e con le modalità che seguono. La segnalazione scritta dovrà indicare il numero e la data dell’ordine e della conferma d’ordine, breve descrizione del difetto riscontrato e descrizione di modalità e luogo di utilizzo, e dovrà essere allegata in copia dall’Acquirente al momento della rispedizione del Prodotto difettoso. Il Prodotto ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione, essere completo dell’imballo e di tutta l’accessoristica e l’eventuale documentazione ricevuta dall’Acquirente al momento dell’acquisto, nonché della copia della segnalazione contenente le indicazioni sopra richiamate.

11.3 La rispedizione del Prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e l’eventuale documentazione di cui sopra comporterà il venir meno di qualsivoglia diritto a qualsivoglia garanzia ed alla sostituzione del prodotto stesso ed in tal caso le spese di restituzione del Prodotto al mittente restano a carico dell’Acquirente. Le rispedizioni vanno effettuate a questo indirizzo: NEBE SRL, Via Negrelli 4, 39100 Bolzano (Italia). NEBE srl si riserva la possibilità di verificare l’effettiva esistenza dei vizi e/o difetti lamentati e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.

12. Diritto di recesso (applicabile solo se l’Acquirente è un Consumatore)

Gli acquisti effettuati sul sito www.nailselite.it dall’Acquirente che sia un Consumatore sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. L’acquirente (solo se Consumatore) potrà recedere dal Contratto di compravendita entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna, dandone avviso scritto a NEBE srl via mail, restituendo al contempo e il Prodotto, completo anche di tutti i suoi accessori, nel suo imballaggio integro e non aperto. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: a) il recesso venga esercitato al Prodotto acquistato nella sua interezza e nel suo imballaggio che deve risultare non aperto; b) il Prodotto acquistato sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria): per limitare eventuali danneggiamenti alla confezione originale l’Acquirente dovrà inserirla in una seconda scatola, dovendo altrimenti ritenersi responsabile dei danneggiamenti stessi.

12.1 La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso la sede di NEBE srl, è sotto la completa responsabilità ed a rischio dell’Acquirente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, NEBE srl darà comunicazione all’Acquirente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione dell’Acquirente per la sua restituzione, e l’esercizio del recesso non produrrà effetto alcuno. NEBE srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

12.2 Al suo arrivo in magazzino, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni anche non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, NEBE srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale.

12.3 NEBE srl accetterà quindi la resa del Prodotto, a condizione che sia alla stessa consegnato nel luogo ed entro il termine indicati (rispettivamente alla precedente clausola 11.3 e 12) ed in perfette condizioni. NEBE srl provvederà a rimborsare all’Acquirente il prezzo già pagato ed incassato (escluse le spese di imballaggio e spedizione), nel minor tempo possibile e comunque entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura dell’Acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura): le spese bancarie saranno comunque a carico dell’Acquirente.

12.4 Il diritto di recesso verrà quindi meno in caso di mancato rispetto dei termini indicati alla precedente clausola 12, in caso di restituzione del Prodotto e/o del suo imballo originale non integri (e quindi nei casi in cui NEBE srl accerti il danneggiamento del Prodotto e/o dell’imballo per cause successive alla consegna dello stesso all’Acquirente). In tali casi NEBE srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

13. Informazioni e reclami

Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo, NEBE srl potrà essere contattata via e-mail all’indirizzo orders@nailselite.it evidenziando nell’oggetto i termini “Segnalazione”, oppure “Reclamo”.

14. Legge Applicabile, Giurisdizione e Foro competente

Il presente Contratto, così come ciascun acquisto, sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione e/o esecuzione del medesimo Contratto la Giurisdizione è quella italiana e la competenza territoriale esclusiva è del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’Acquirente, solo se Consumatore, se avente residenza nel territorio dello Stato, ovvero del luogo ove ha sede NEBE srl (Bolzano) nel caso trattasi di Acquirente non Consumatore e/o di Acquirente non avente residenza in Italia.

15. Protezione dei dati personali

Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel Sito.

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., previa loro attenta e specifica rilettura, si approvano espressamente, reietta sin d’ora ogni eccezione e contestazione, le seguenti clausole: 3 (modifiche al testo contrattuale); 3.1 (limiti alla facoltà di opporre eccezioni); 4.1 (limiti di responsabilità); 4.2 (decadenza); 5 (esenzione/limitazione responsabilità); 8.1 (limiti alla facoltà di opporre eccezioni); 9 (limiti alla facoltà di opporre eccezioni e decadenza); 11.1 (esenzione di responsabilità); 11.2 (decadenza); 11.3 (esclusione dalla garanzia); 12-12.1. 12.2, 12.3 (limiti alla facoltà di recesso e conseguenze connesse); 14 (foro esclusivamente competente).